Q & A

よくあるご質問

サービス全般

落とし物をしたのですが?

落とし物は防災センターに集約されております。防災センターまでご連絡ください。TEL072-621-3345

休館日は決まっていますか?

12月を除く偶数月の第3水曜日、および1月1日でございます。

ホームページ内トップページにて随時お知らせしております。

お出かけ前に最新情報とあわせてご覧ください。

ATMはありますか?

スール2Fに三菱UFJ銀行のATMがございます。
ご利用時間は7:00~24:00です。
毎月第2土曜日の21:00~翌朝7:00はご利用いただけません。
その他、システムメンテナンスにより深夜・早朝約10分程度ご利用いただけない場合があります。

利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。

利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。

<クレジット>
JCB/VISA/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/
(上記カードはタッチ決済が可能です)
UCカード/三菱UFJニコス(旧UFJ・旧日本信販・旧DC)/アプラス/ダイナースクラブ/銀聯カード/

<電子マネー>
PiTaPa/iD/QUICPay/楽天Edy/kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん/

<バーコード決済>
PayPay/LINE Pay/au PAY/d払い/楽天ペイ/メルペイ/WeChat Pay/AliPay+

駐車場・駐輪場はありますか?

ございます。

詳しくはアクセスページをご覧ください。

キッズスペースはありますか?

ございます。

スール1階にて10:00~22:00でご利用いただけます。
ご利用に関しましては以下の注意事項をご覧いただき、お楽しみください。

≪ご利用にあたっての注意事項≫
・キッズスペースのご利用は小学生未満のお子様のみとさせていただきます。
・アメやガムを含めキッズスペース内でのご飲食はご遠慮ください。
・ご利用の際は必ず保護者同伴としてください。
・階段を下りる際は頭上が低いのでお気を付けください。
・壁をたたいたり、からだをぶつけたりしないでください。
・カッターなどでクッションを破くことや、傷をつけることはご遠慮ください。
・キッズスペースでの怪我や事故につきましては責任を負いかねます。

赤ちゃんのオムツ替え、授乳などできる場所はありますか?

セント、ノルテのお手洗いに、オムツ替え用のベビーシートがございます。授乳室はございません。

車いす用トイレなどはありますか?

セントのお手洗いに、多目的トイレがございます。

喫煙所はありますか?

ございます。

スール2階にて10:00~22:00でご利用いただけます。
※20歳未満の方は立ち入れません。
「喫煙」には、加熱式たばこを吸うことが含まれます。

コインロッカーはありますか?

ロサヴィアにはございません。阪急茨木市駅 南側改札付近にはございます。

館内にペットを連れて行くことはできますか?

盲導犬、介助犬、聴導犬を除き、ペットの館内お連れ込み、同伴はお断りしております。

ポイントカード

阪急阪神おでかけカードとは?

ロサヴィアなどの阪急阪神グループショッピングセンターをはじめ、さまざまなシーンで「貯まる」「つかえる」ポイントサービス「Sポイント」。
阪急阪神おでかけカード対象施設ほか、阪急百貨店・阪神百貨店・阪急オアシス・イズミヤなどSポイント優待店でご利用いただけます。

詳しくはSポイントサイトをご覧ください。

阪急阪神おでかけカードがほしい。

取り扱い店舗の店頭でお申し付けください。

その場で、お1人様につき1枚を発行いたします。

入会金、年会費は不要です。

阪急阪神おでかけカード非取扱い店舗は?

QBハウス、ローソンHA阪急茨木店が非取扱い店舗です。

会員登録方法は?また、登録情報を変更するには?

Sポイントメンバーサイトで登録・変更いただけます。


紙での申請を希望される場合は、加盟店にお申し付けください。

申込ハガキをお渡しします。

阪急阪神おでかけカードで買い物すると、何ポイントつきますか?

カード取扱店でのご利用110円(税込)ごとに1ポイントが貯まります。
レジ精算時にポイントカードをご提示ください。

阪急阪神おでかけカードで貯まったポイントを利用したい。

カード取扱店で、1ポイント1円としてご利用可能です。

レジ精算前に「ポイント利用で」とお伝えください。
※ポイントのご利用には予め会員登録が必要です。

ポイントの有効期限は?

ポイントの積立期間は、毎年1月1日から12月31日までの1年間。

積立期間内に進呈したポイントのご利用期間は、当該積立期間終了日の翌々年の3月31日までです。

有効期間を過ぎたポイントは無効となります。
※最終お買上日より、24ヶ月間阪急阪神おでかけカードの使用(ポイント進呈またはポイント利用)がない場合、会員資格・積立ポイントは失効いたします。

ポイント残高を確認したい。

Sポイントメンバーサイトで会員情報登録完了後に、ご確認いただけます。

ポイントカードをご使用になった際のお買上レシートや取扱い店舗でも照会可能です。

阪急阪神おでかけカード LINE公式アカウントに登録したい。モバイルカードを利用したい。

以下のサイトでご確認ください。
詳しくはこちら

その他

ショップ・レストランで働いてみたいのですが。

スタッフ募集ページをご覧ください。

出店したいのですが?

以下のフォームより承っております。

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上記以外の内容を聞きたいのですが?

お電話でご質問いただけます。

■電話での問い合わせ

ロサヴィアSC管理事務所

072-621-0125

(受付10:00〜18:30)