Q & A
よくあるご質問サービス全般
落とし物をしたのですが？
落とし物は防災センターに集約されております。防災センターまでご連絡ください。TEL072-621-3345
休館日は決まっていますか？
12月を除く偶数月の第3水曜日、および1月1日でございます。
ホームページ内トップページにて随時お知らせしております。
お出かけ前に最新情報とあわせてご覧ください。
ATMはありますか？
- スール2Fに三菱UFJ銀行のATMがございます。
- ご利用時間は7:00～24:00です。
- 毎月第2土曜日の21:00～翌朝7:00はご利用いただけません。
- その他、システムメンテナンスにより深夜・早朝約10分程度ご利用いただけない場合があります。
利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。
- 利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。
<クレジット>
JCB/VISA/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/
（上記カードはタッチ決済が可能です）
UCカード/三菱UFJニコス（旧UFJ・旧日本信販・旧DC）/アプラス/ダイナースクラブ/銀聯カード/
<電子マネー>
PiTaPa/iD/QUICPay/楽天Edy/kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん/
<バーコード決済>
PayPay/LINE Pay/au PAY/d払い/楽天ペイ/メルペイ/AliPay/WeChat Pay
駐車場・駐輪場はありますか？
キッズスペースはありますか？
ございます。
スール1階にて10：00～22：00でご利用いただけます。
ご利用に関しましては以下の注意事項をご覧いただき、お楽しみください。
≪ご利用にあたっての注意事項≫
・キッズスペースのご利用は小学生未満のお子様のみとさせていただきます。
・アメやガムを含めキッズスペース内でのご飲食はご遠慮ください。
・ご利用の際は必ず保護者同伴としてください。
・階段を下りる際は頭上が低いのでお気を付けください。
・壁をたたいたり、からだをぶつけたりしないでください。
・カッターなどでクッションを破くことや、傷をつけることはご遠慮ください。
・キッズスペースでの怪我や事故につきましては責任を負いかねます。
赤ちゃんのオムツ替え、授乳などできる場所はありますか？
セント、ノルテのお手洗いに、オムツ替え用のベビーシートがございます。授乳室はございません。
車いす用トイレなどはありますか？
セントのお手洗いに、多目的トイレがございます。
喫煙所はありますか？
ございます。
スール2階にて10:00～22:00でご利用いただけます。
※20歳未満の方は立ち入れません。
「喫煙」には、加熱式たばこを吸うことが含まれます。
コインロッカーはありますか？
ロサヴィアにはございません。阪急茨木市駅 南側改札付近にはございます。
館内にペットを連れて行くことはできますか？
盲導犬、介助犬、聴導犬を除き、ペットの館内お連れ込み、同伴はお断りしております。
ポイントカード
阪急阪神おでかけカードとは？
ロサヴィアなどの阪急阪神グループショッピングセンターをはじめ、さまざまなシーンで「貯まる」「つかえる」ポイントサービス「Sポイント」。
阪急阪神おでかけカード対象施設ほか、阪急百貨店・阪神百貨店・阪急オアシス・イズミヤなどSポイント優待店でご利用いただけます。
詳しくはSポイントサイトをご覧ください。
阪急阪神おでかけカードがほしい。
取り扱い店舗の店頭でお申し付けください。
その場で、お１人様につき1枚を発行いたします。
入会金、年会費は不要です。
阪急阪神おでかけカード非取扱い店舗は？
QBハウス、ローソンHA阪急茨木店が非取扱い店舗です。
会員登録方法は？また、登録情報を変更するには？
阪急阪神おでかけカードで買い物すると、何ポイントつきますか？
カード取扱店でのご利用110円（税込）ごとに1ポイントが貯まります。
レジ精算時にポイントカードをご提示ください。
阪急阪神おでかけカードで貯まったポイントを利用したい。
カード取扱店で、1ポイント1円としてご利用可能です。
レジ精算前に「ポイント利用で」とお伝えください。
※ポイントのご利用には予め会員登録が必要です。
ポイントの有効期限は？
ポイントの積立期間は、毎年1月1日から12月31日までの1年間。
積立期間内に進呈したポイントのご利用期間は、当該積立期間終了日の翌々年の3月31日までです。
有効期間を過ぎたポイントは無効となります。
※最終お買上日より、24ヶ月間阪急阪神おでかけカードの使用（ポイント進呈またはポイント利用）がない場合、会員資格・積立ポイントは失効いたします。
ポイント残高を確認したい。
阪急阪神おでかけカード LINE公式アカウントに登録したい。モバイルカードを利用したい。
以下のサイトでご確認ください。
詳しくはこちら
その他
ショップ・レストランで働いてみたいのですが。
スタッフ募集ページをご覧ください。
出店したいのですが？
上記以外の内容を聞きたいのですが？
お電話もしくはメールでご質問いただけます。
■電話にて問い合わせ
ロサヴィアSC管理事務所
072-621-0125
（受付10:00〜18:30）
■お問い合わせフォーム
以下のページよりご連絡ください。
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